O nás
Aktualizované: 3. septembra 2026
Kto sme
Vortena s. r. o. je obchodná spoločnosť so sídlom v Bratislave. Našou jedinou činnosťou je maloobchodný predaj kozmetiky na území Slovenskej republiky — s telefonickým potvrdením objednávky a doručením s platbou pri prevzatí.
Momentálne distribuujeme jediný výrobok: ArtiZynt Gel v pumpičke 50 ml. Nie sme výrobca, nie sme lekáreň a neposkytujeme zdravotnícke služby.
Ako pracujeme
- Vlastný sklad. Zásoby držíme v Bratislave a odtiaľ odosielame zásielky.
- Telefonické potvrdenie. Každý dopyt potvrdí náš pracovník telefonicky ešte pred odoslaním. Predíde sa tak nesprávnej adrese a zbytočnému doručovaniu.
- Platba pri prevzatí. Zákazník platí až kuriérovi. Nežiadame platbu vopred a nespracúvame údaje o platobných kartách.
- Otvorené odstúpenie. 14-dňové právo na odstúpenie uznávame aj pri otvorenom balení a náklady na vrátenie hradíme my.
Čo nerobíme
- Netvrdíme, že kozmetický výrobok predchádza, zmierňuje alebo lieči akékoľvek ochorenie či stav.
- Nesľubujeme výsledok ani jeho trvanie.
- Nepoužívame odpočítavanie času, vymyslený nedostatok zásob, prečiarknuté ceny ani iný nátlak.
- Nezverejňujeme recenzie zákazníkov, odporúčania odborníkov ani zábery „pred a po“.
- Neprevádzkujeme predplatné, klubové členstvo ani automatické opakované zásielky.
- Nepredávame a neprenajímame údaje zákazníkov tretím stranám.
Tím a dostupnosť
Sme malý tím: konateľ, dvaja pracovníci zákazníckej podpory a skladník. Telefón dvíhame pondelok–piatok 8:30–17:30 na bratislavskom čísle +421 2 5443 2188. Na e-mail ([email protected]) odpovedáme spravidla do jedného pracovného dňa.
Údaje o spoločnosti
Vortena s. r. o. · IČO 53 184 672 · DIČ 2121307784 · IČ DPH SK2121307784 · sídlo Dunajská 24, 811 08 Bratislava. Úplný zoznam nájdete v impressume.